個人情報の保護について

個人情報の保護に関する基本方針

株式会社テレビ北海道（以下、当社といいます）は、視聴者の個人情報がプライバシーを構成する重要な要素であることを深く認識し、個人情報の適切な管理を行ない、より有益な情報、サービスを提供できるよう努め、皆様の信頼を裏切ることのないよう万全を期します。

当社は、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、以下の基本方針に則り、皆様の個人情報の保護を図ります。

1.個人情報の定義について

個人情報とは、視聴者個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、生年月日その他の記述等により、特定の個人として識別できるすべてのもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより当該個人を識別できるものを含みます）を指します。

2.利用目的の特定について

個人情報の取得にあたっては、何の目的のために使うかを明らかにします。

3.個人情報の取得について

個人情報は、正しい手段で、必要な範囲に限り取得します。

4.個人情報の利用について

皆様から同意をいただいた利用目的の範囲内で個人情報を利用します。
なお、利用目的の範囲外で個人情報を利用する場合には、事前に皆様の同意をいただきます。

5.個人情報の第三者への提供等について

提供いただいた個人情報を、以下の場合を除き、第三者に対して開示、預託、提供することはありません。

（1） 本人に事前の同意をいただいた場合

（2） 当社の業務の委託先および提携先に対し、当社が委託した業務・サービス以外に個人情報を利用させない等の契約をあらかじめ締結している場合

（3） 法令等に基づき司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合

（4）視聴者並びに公衆の生命、身体および財産等を保護するために緊急の必要がある場合

6.個人情報に対する安全対策について

提供いただいた個人情報は、紛失、社外への不正流出、不正アクセス等から保護するために適切な安全対策を講じ、厳重に管理します。

なお、当社は、利用目的が達成され継続して個人情報を保管する必要がなくなったと判断した場合には、適切かつ速やかに皆様の個人情報を破棄または消去いたします。

7.従業員と委託先の監督について

当社の役職員に対し、個人情報の保護の正しい扱いについて周知させ、必要な監督と研修・教育を行います。また、個人情報の取扱を委託する場合は、個人情報を適切に取扱っていると認められる委託先を選定し、適切な監督をします。

8.個人情報に関する皆様からのお問い合わせについて

個人情報の本人から自己の個人情報の開示、訂正、追加または削除を求められた場合は、本人であることを確認した上で対応させていただきます。ご本人と判断できない場合は開示いたしません。
苦情に対しては誠実に対応します。

9.漏洩等への対応について

個人情報の漏洩などがあった場合は速やかに適切な措置を講じます。

2005年４月１日

株式会社テレビ北海道

個人情報の取り扱いについて

株式会社テレビ北海道（以下｢当社｣といいます）が収集、利用させていただく個人情報の取り扱いに関しては、次の通りといたします。

１．個人情報の利用目的

皆様からお預かりした個人情報の利用目的に関しては、原則として当社のホームページ上に掲載することによって、事前に皆様に公表したものとします。事前に公表できなかった場合は、番組、ホームページ、パンフレット類、アンケート用紙などにより、該当する利用目的を明示するか、取得後、速やかに公表するか、あるいはご本人に通知いたします。 なお、利用目的が明らかであると判断した場合は、あらためてお知らせしない場合もあります。

皆様からお預かりした個人情報の利用目的は次のとおりです。

（１）放送番組や事業イベントなどに関する募集事業（懸賞・プレゼント、番組参加、キャンペーン、試写会など）への応募によりお預かりした個人情報（当社のホームページ経由のものを含む）

● 応募いただいた懸賞・プレゼントなどの抽選・発送のため

● 試写会の招待状などの発送のため

● 視聴者情報の調査などの実施のため

● 協力いただいた調査に対して謝礼などをお送りするため

● 当社が主催・共催するキャンペーン、イベントに関する情報提供のため

● 放送番組制作などの参考とさせていただくため

（２）事業イベントなどへの申込・参加書類、商品購入などに際してお預かりした個人情報

● 事業イベントなどの申し込みの確認や入場券・参加許可証などをお届けするため

● 商品発送のため

● 今後の事業イベント活動の参考とさせていただくため

● 他の事業イベントの案内をさせていただくため

● 事業イベントなどに関する各種調査の実施のため

● 協力いただいた調査に対して謝礼などをお送りするため

（３）ホームページなどで運営されるメールマガジンの会員登録に際しお預かりした個人情報

● 各種会員制サービスへの登録の確認やメールマガジンなど各種サービスのご提供のため

● 各種調査などの実施のため

● 協力いただいた調査に対して謝礼などをお送りするため

● 皆様の利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため

● 各種統計データを作成するため

（４）番組へのお問い合わせなどをいただいた視聴者の個人情報

● 放送番組制作のための参考とさせていただくため

● 意見等に関する連絡のため

● 各種統計データを作成するため

（５）番組モニターなどへ応募いただいた視聴者の個人情報

● 番組モニターのお願い、意見等に関する連絡のため

● 放送番組制作のための参考とさせていただくため

２．個人情報の保存期間

• （１）上記（１）の個人情報の保存期間は、原則として利用目的終了後２ヵ月以内とします。この期間を超える保存期間を定める場合は、公表又は通知するように努めます。
• （２）上記（１）以外の個人情報の保存期間は、法令等の定め及び当社の業務上の必要に基づいた最短の期間とします。
• （３）保存期間が終了した個人情報は完全に破棄又は消去いたします。

３．個人情報の外部委託

お預かりした個人情報の処理を外部に委託する場合には、社内ルールに則り情報の安全管理が確保されることが確認された委託先を選定し、適切な監督を実施します。

４．個人情報の共同利用について

• （１）皆様からお預かりした個人情報は、適切な保護措置を講じたうえ、当社が情報処理に関して安全管理が十分に確保されていると判断した企業、ＴＸＮネットワーク局間で共同利用させていただく場合があります。


• （２）事業イベントへの申込書や、事業イベントに関する各種アンケートなどにお答えいただいた際にお預かりした個人情報をもとに、同様のイベントの案内をさせていただく場合があります。その際は、当社と共催会社などとの間で適切な保護措置を講じたうえで共同利用させていただきます。なお、その場合には公表あるいはご本人に通知したします。


• （３）報道・著述を目的として取得した個人情報は、報道・著述目的以外に利用されることがないことを明確に取り決めたうえＴＸＮネットワーク局間及び制作協力会社で共同利用させていただく場合もあります。

５．個人情報の開示・訂正（追加・削除）、利用停止、第三者提供の停止について

当社では、当社が保有する保有個人データの本人又はその代理人からの開示・訂正・利用停止等の求めに対応させていただきます。なお、報道・著述目的で取得した個人情報に該当する場合は、開示・訂正・利用停止等の請求に対応できない場合もありますので、あらかじめご了承願います。

（１）個人情報管理事務局

開示等の求めは下記宛、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申しあげます。なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えください。

〒060-8517　札幌市中央区大通東6丁目

株式会社テレビ北海道　個人情報管理事務局

TEL 011-232-1117（代表）

（２）ご請求の内容

● 当社が保有している保有個人データの利用目的に関する開示請求

● 当社が保有している保有個人データの開示請求

● 当社が保有している保有個人データの内容の訂正、追加又は削除に関する請求

● 当社が保有している保有個人データの利用停止又は消去に関する請求

● 当社が保有している保有個人データの第三者提供の停止に関する請求

（３）お手続方法

開示等の請求を行う場合は、上記(1)にお問い合わせいただくようお願い申し上げます。折り返し、請求用紙をお送りいたしますので申請書類（A）に所定の事項を全てご記入の上、本人確認のための書類（Ｂ）を同封し当社窓口まで郵送ください。

Ａ　当社所定の申請書

● 利用目的の通知及び保有個人データの開示請求書

● 内容訂正等請求書

● 利用停止請求書

Ｂ　本人確認のための書類

運転免許証、健康保険の被保険者証、写真付き住民基本台帳 カード、旅券、外国人登録証明書、年金手帳、印鑑証明書と 実印等公的機関発行の証明書2種のコピーを各１部添付してください。

C　代理人請求のための書類

本人の運転免許証、健康保険の被保険者証、旅券、外国人登録証明書、年金手帳等公的機関発行の証明書2種のコピーを各１部。代理を示す旨の委任状１部を添付してください。弁護士の場合は登録番号が必要となります。

（４）｢開示等の求め｣の手数料について

１件の申請ごとに、500円を申し受けます。 500円分の郵便切手を同封してください。 なお、手数料が不足していた場合、手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させていただきます。

（５）｢開示等の求め｣に対する回答方法

申請者の申請書記載住所宛に書面によってご回答申しあげます。

（６）｢保有個人データ｣の不開示事由について

次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記してご通知します。また、不開示の場合でも｢開示等の求め｣と同額の手数料をいただきます。

● 申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社の登録住所が一致しないなど本人と確認ができない場合,

● 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合

● 所定の申請書類に不備があった場合

● 開示の求めの対象が｢保有個人データ｣に該当しない場合

● 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

● 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

● 報道・著述目的で取得した個人情報に該当する場合

● 他の法令に違反することとなる場合

６．個人情報に関する苦情について

（１）個人情報の取り扱いに関する苦情のお申出先 当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記までお申し出ください。

●電話による場合

株式会社テレビ北海道 個人情報管理事務局

TEL 011-232-1117（代表）

受付時間　平日　午前10時～12時　午後1時～5時

●手紙による場合

〒060-8517 札幌市中央区大通東6丁目

株式会社テレビ北海道　個人情報管理事務局宛

●電子メールによる場合

受け付けていません。

●来社について

直接来社いただいてのお申し出は受け付けていません。

７．その他、ご注意いただきたい事項

●当社のホームページの各サイトには、他社のサイトへのリンクを含んでいます。当社は、当社からの業務委託により運営しているリンク先以外は、個人情報保護やサイトの内容に関して責任を負いかねます。

●「クッキー」を使用する場合があります。クッキーとは、インターネットのユーザーがウエブサイトを利用する際に、サーバーからユーザーのパソコン内に送られる、個人を特定する情報です。クッキーを使用することでユーザーはよりよいサービスの提供を受けられるようになりますが、それ以外の目的で使用することはありません。当社及び当社が業務委託し運営しているサイト以外から送られたクッキーにつきましては、当社の管理下にはありません。

●「株式会社テレビ北海道のプライバシーポリシー」は変更する場合があります。

以上

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