新しくやってきた看護師たちが勝手に業務を行っていると知ったミョンシムは激怒。しかも彼女たちは電話応対を独占し、外部からかかってくる急患の受け入れ要請をすべて断っていた。一方、ウジンが医療ミスの隠蔽を患者に伝えようとしていると知ったミングクは、医者の威厳を守るため不問に付すよう命令。ウジンはこれを拒否するが、ミスを犯した医者がウンジェの兄であることが分かり、激しく動揺する。